Service Operation Center
L'explosion de la quantité de données et l'importance prise par les aspects sociaux, mobiles et géographiques, ont ajouté des niveaux de complexité à la gestion des opérations.
Externaliser la gestion de votre système d'information est aujourd'hui la manière de garantir la fiabilité et la sécurité de celui-ci. TDJ surveille de manière proactive la qualité des services clés et vous assure un support 24h/24 avec des réductions de coûts importantes.
TDJ met à votre service un Service Operations Center de dernière génération. Notre objectif est de vous fournir une vue consolidée sur l'ensemble de vos systèmes avec des outils modernes et innovants.
L'automatisation est au coeur de nos services et nous utilisons les outils de dernière génération tels que l'intelligence artificielle, des solutions API Driven ou un monitoring proactif pour vous garantir un service de qualité.
Cloud Solutions & Infrastructure
Our Service Operations Center manages your solutions and infrastructures in the cloud. We take over your complex tasks and you optimise your costs.
Our services, which include maintenance, proactive monitoring and managing performance, security (anti-virus, patches), backups, incidents and automation, are designed to ensure your business continuity under all circumstances.
OS, Middleware & Database
The monitoring, maintenance and support of your operating systems, middleware and databases require cutting-edge expertise and a dynamic team in order to maintain a high level of performance. Whether or not you have an IT team, TDJ’s Service Operations Center supports you in managing backups, incidents and putting in place the necessary security measures for these critical layers of your information system.
Devices & End Users support
Your employees are also users of increasingly sophisticated IT tools. TDJ’s Service Operations Center enables you to ensure the continuity of their activities thanks to a comprehensive range of services for your users.