SIAM (Service Integration and Management)

Amsit coordonne la livraison des services, leur intégration et l'interopérabilité entre plusieurs services et fournisseurs. 

Nous fournissons la gouvernance, l'assurance et la gestion cohérentes nécessaires pour une coordination efficace des prestations de ces multiples fournisseurs de services qu’ils soient externes, internes ou une combinaison des deux. 

AMsit est responsable de bout en bout de la performance et de la prestation des services informatiques aux utilisateurs, quels que soient le nombre et la nature des fournisseurs. 

Nous assurons l'optimisation des contrats fournisseurs et une gestion cohérente de la performance des fournisseurs. La disponibilité du service et les délais de résolution des incidents seront améliorés. 

Amsit peut fournir des services d'intégration et de gestion des services en tant que fournisseur externe ou intégré dans vos équipes.  La fourniture des services de support au niveau de votre Service Desk peut également être intégré dans une structure SIAM. 

Vous pouvez décider quelle est la meilleure solution pour votre entreprise en fonction de votre contexte, de votre équipe et de vos besoins. Nous sommes totalement flexibles. 

Développer les activités de votre entreprise est votre priorité première. Notre équipe s'assurera que les services informatiques répondent de façon efficace et efficiente aux besoins de l'entreprise. 

Grâce à son équipe d'experts techniques et une bonne connaissance de certains secteurs, Contraste Europe assure, pour le compte de l'entreprise, l’indispensable gouvernance des fournisseurs.