Digitale Werkplek

Uw project wordt maar een succes als het de juiste fundamenten krijgt. TDJ adviseert u bij de implementatie van uw geplande oplossing, zowel voor de strategische als voor de operationele aspecten. Wat kunnen wij voor u doen?

• Uw globaal plan opstellen
• Uw Business Case uitwerken
• Gebruikers profileren
• Architectuur & design definiëren
• De verandering & de aanvaarding door de gebruikers beheren

Als Cloud Solution Provider van Microsoft begeleidt TDJ u bij uw migratie naar Microsoft 365-oplossingen, zoals O365 (Microsoft Office suite in de Cloud), Active Directory (gecentraliseerde identificatie- en authenticatiediensten) en Windows 10.

Wij helpen u bij alle stappen van het project: van de definiëring van de architectuur tot de versterking van de veiligheid. Veranderingsmanagement, migratie en ondersteuning maken eveneens deel uit van het voorgestelde aanbod, want alleen zo kunnen we het project volledig en efficiënt ten laste nemen.

Elke werknemer van uw onderneming bezoekt mogelijk tal van websites, installeert toepassingen, opent en verstuurt persoonlijke bestanden ... Om de werkmiddelen en gegevens van uw onderneming te beveiligen en te beschermen moeten uw toestellen worden beheerd. Zo kunt u er zeker van zijn dat iedere medewerker een beveiligde toegang heeft tot de gegevens waarvoor hij toestemming heeft om ze te raadplegen.

Aan de hand van tools van de nieuwe generatie, die een hoge mate van automatisering mogelijk maken, kan TDJ voor een zeer concurrentiële prijs al uw toestellen beheren en uw gebruikers bijstaan. Ons dienstenaanbod dekt onder meer de implementatie van “Next Gen”-tools, de integratie van de tools in uw omgeving, de automatisering, ...

Een van uw gebruikers heeft problemen met het gebruik van de aanwezige oplossingen? Dankzij ons Service Operation Centre en onze tools van de nieuwste generatie kunnen wij een vernieuwende, multi-kanaal gebruikersondersteuning aanbieden. Wij volgen alle aanvragen op, of ze nu per e-mail, telefonisch of via het ondersteuningscentrum binnenkomen, en we zetten elke conversatie om in een ticket.