Uw verkoopkanalen diversifiëren om in te spelen op de nieuwe consumptietrends is een van uw belangrijkste bekommernissen. Of u nu een keten van speciaalzaken, een netwerk van franchisenemers of een verdeler bent, Contraste helpt u om uw klanten aan u te binden door ervoor te zorgen dat ze, dankzij het “extended shop”-concept of nieuwe innovatieve diensten, om het even wanneer gemakkelijk toegang hebben tot uw aanbod.

Uw fysieke of virtuele winkels zijn hulpmiddelen voor een betere verkoop, maar ze moeten ook gecoördineerd en gesynchroniseerd worden. De prestaties van uw klantenservice en uw rentabiliteit worden mee bepaald door de mate waarin uw online verkoop gesynchroniseerd is met uw netwerk van verkooppunten en uw logistiek. In deze omnichannel-context maakt een perfecte integratie van gegevens en toepassingen dat de kwaliteit van uw diensten en besluitvorming erop vooruitgaat.

Uw klanten willen almaar meer een gepersonaliseerd aanbod. Wij helpen u om deze uitdaging aan te gaan met tools voor analyse en doelgroepbepaling en met moderne oplossingen voor bedrijfsbeheer en websiteontwerp.

Al twintig jaar lang past Contraste zijn aanbod voortdurend aan de nieuwe consumptietrends aan die ontstaan door de e-commerce en de mobiele toepassingen. Het voortbestaan van het informatiesysteem hangt voortaan af van de openheid en flexibiliteit ervan.

Lees meer over het aanbod van Contraste voor de distributie- en retailsector. Wij helpen u om nieuwe markten te verkennen en aan uw klanten een daadwerkelijke multichannel-ervaring te bieden :

  • ERP-systeem om uw multichannel-verkoop te sturen
  • E-commercewebsite geïntegreerd in de ERP
  • Web-to-store, Click and Collect, enz.
  • Beheer van de klantenrelaties en klantenbinding
  • Optimalisering van de herbevoorrading
  • Algemeen zicht op de stock in heel het netwerk
  • Geautomatiseerd pakhuisbeheer
  • Verbinding met de logistieke dienstverleners
  • Ondernemingswebsite met gecentraliseerde productcatalogus, telkens in de context van het land
  • B2B-klantenportaalsite
  • Platform van innoverende diensten
  • Optimalisering van het klantentraject
  • Mobiele toepassing voor het pakhuisbeheer
  • Analyse van de verkoop en de gedragingen van de klanten, verkoopprognoses