Zijn de wettelijke bepalingen van uw website correct ?

Welke sectie raadpleegt u zelden op een website? De pagina met de wettelijke bepalingen ! UEen groot percentage van de Belgische websites heeft geen of onvolledige wettelijke bepalingen. Toch zijn ze verplicht in België.

Waarom worden ze verwaarloosd? Omdat de eigenaars van de website niet altijd weten hoe ze eraan moeten beginnen! En dus vergeten ze ze op te stellen of ze laten de pagina blanco…

Nu echter de nieuwe Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) is ingevoerd, is het de hoogste tijd om een stand van zaken op te maken van wat er in België al dan niet bij de wettelijke bepalingen van een website moet staan.

Kleine precisering : dit artikel geldt voor alle types van websites. E-commercewebsites daarentegen moeten echter niet alleen de in dit artikel beschreven bepalingen vermelden, maar ook de algemene verkoopswaarden erin opnemen.

Zijn de wettelijke bepalingen van uw website correct ? Lees snel dit artikel : u zal ons dankbaar zijn !

Wat zonder uitzondering in de wettelijke bepalingen opgenomen moet worden

Identiteit en gegevens van de verantwoordelijke uitgever van de website

Naam van de onderneming
Rechtsvorm
Postadres van de hoofdzetel
Telefoonnummer
E-mailadres
KBO-nummer (Kruispuntbank van Ondernemingen)
BTW-nummer
Bevoegde toezichthoudende autoriteit (indien nodig voor uw activiteit)
Gereglementeerde beroepsactiviteit (beroepstitel en link naar de beroepscode)
Gedragscode (indien nodig voor uw activiteit en link om deze code te raadplegen)

Privacybeleid (verwerking van de persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers)

Dit gedeelte was al verplicht vóór de GDPR, maar moet nu meer details bevatten, zoals onder meer de onderstaande informatie :

De identiteit en de gegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking du traitement (of van de vertegenwoordiger van de verantwoordelijke voor de verwerking)
De identiteit en de contactgegevens van de « Data Protection Officer » als die functie bestaat in uw onderneming
De doeleinden van de verwerking en de rechtsgrondslag die bewijst dat u het recht hebt om de gegevens te verwerken (uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker, wettelijke verplichtingen, …)
De ontvangers of categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens
De eventuele doorgifte van gegevens aan een andere organisatie of een ander land
De bewaringstermijn voor de gegevens en de criteria op basis waarvan deze termijn wordt bepaald. Hoe lang bewaart u bijvoorbeeld de gegevens die in uw contactformulier worden ingevuld ?
Het recht van de bezoeker om te vragen dat hij toegang krijgt tot zijn persoonsgegevens die door de Verantwoordelijke voor de verwerking worden bewaard, maar ook het recht om ze te laten rechtzetten, wijzigen of verwijderen. De betrokkene heeft tevens het recht om te verzoeken dat de verwerking die op hem betrekking heeft, beperkt wordt, en hij kan zich ook verzetten tegen de verwerking van zijn gegevens.
Het recht van de bezoeker om een kopie van de gegevens in een gestructureerd formaat aan te vragen (recht op gegevensoverdraagbaarheid).
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De toezichthoudende autoriteit in België is de Gegevensbeschermingsautoriteit.
De nuttige informatie betreffende een eventuele profilering en de gevolgen daarvan voor de betrokkene.

Voor meer informatie over de verplichtingen i.v.m. de GDPR, zie de Europese verordening : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR

Gebruik van cookies

Wat een cookie is als we het over een website hebben, hoeven we u niet te vertellen. Toch moet u weten dat één website soms meer dan één cookie gebruikt en dat u voor elk daarvan bepaalde inlichtingen moet verschaffen :

De naam van de cookiee
De bedoeling
De werking (in grote lijnen)
De rechtspositie volgens dewelke u deze cookie mag gebruiken

Het gebruik van trackingtools

Als u trackingtools als Google Analytics of Hotjar gebruikt om het verkeer op uw website en het gedrag van de gebruikers te analyseren, moet u voor elke tool het volgende vermelden : de naam, de ingezamelde gegevens, de bedoeling van de verwerking en de bewaringstermijn van de gegevens.

Verder is het ook van belang dat u de bezoeker de mogelijkheid biedt om u te verbieden om zijn bezoek voor statistische doeleinden te tracken. Hij kan in dat geval de opt-outprocedures volgen die doorgaans voor dit soort tool beschikbaar zijn.

Bijkomende informatie over het privacybeleid van Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/.

Wat in de wettelijke bepalingen toegevoegd kan worden, maar wat niet verplicht is

Het verplichte gedeelte wettelijke bepalingen van een website kunnen we afvinken. Toch zijn er nog punten die in de bepalingen opgenomen kunnen worden om de internetters een zo compleet mogelijke informatie te bieden.

Intellectuele eigendom

In deze paragraaf moet gepreciseerd worden welke elementen van de website tot de intellectuele eigendom van de uitgever van de website behoren en in geen enkel geval zonder toestemming geheel of gedeeltelijk overgenomen mogen worden.

Disclaimer

Met de « disclaimer » wil de uitgever van de website zijn aansprakelijkheid afwijzen of beperken voor wat betreft de toegang tot de website (mogelijk onderhoud of informaticaprobleem), de beschikbare informatie (juistheid van de informatie, regelmatige update of niet), de hyperlinks (links naar externe websites), eventuele commentaar van internetters (waarover de eigenaars niet altijd rechtstreekse controle hebben), enz.

Algemene gebruiksvoorwaarden

De algemene gebruiksvoorwaarden bepalen – de naam zegt het al – welk gebruik van een website mag worden gemaakt. In deze paragraaf kunt u uitleggen hoe de website werkt en welke regels in acht genomen moeten worden in het kader van het gebruik ervan. Dat kan vooral nuttig zijn voor de ledenruimtes, de fora, enz.

U moet wel weten dat de algemene gebruiksvoorwaarden van een website een juridische waarde hebben en slechts inroepbaar zijn als de bezoeker kennis heeft genomen van deze voorwaarden en ze uitdrukkelijk heeft aanvaard.

Voor nog meer artikels over dit onderwerp: :

http://economie.fgov.be/fr/Pressroom/Votre-entreprise-a-un-site-web-ou-une-page-Facebook/

https://c-marketing.eu/votre-site-est-il-legal/

http://blog.legalstart.fr/2017/08/04/importance-cgu-site-internet/