De klant
Bruxelles Formation is de instelling die verantwoordelijk is voor de openbare dienst van de beroepsopleiding voor Franstaligen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Of het nu gaat om een opleiding in een vakgebied, de verwerving van een technische of transversale vaardigheid, het doel is werkgelegenheid te scheppen aan het einde van het opleidingsproces. Daarnaast verzorgt Bruxelles Formation ook opleidingen voor werknemers.
Uitdagingen
De samenwerking tussen Bruxelles Formation en bedrijven is nauw en regelmatig. Het is bepalend voor de toekomst van de opgeleide mensen. Daarom heeft Bruxelles Formation besloten om het beheersproces van stages in bedrijven te digitaliseren met als doel meer zichtbaarheid te geven aan elke persoon, uitwisselingen te vergemakkelijken en de verwerking van de dossiers te versnellen.
De organisatie deed een beroep op Contraste Digital om een webapplicatie te ontwikkelen die:
- Voor de bedrijven om gemakkelijk stagiaires te vinden die aan hun criteria voldoen
- Voor Bruxelles Formation om een efficiënte en snelle opvolging van de stageaanvragen te verzekeren
Deze toepassing moest voldoen aan performantie- en juistheidscriteria en aan hoge ergonomische eisen.
In dit project heeft Bruxelles Formation de nadruk gelegd op:
- Het luisteren naar de behoeften van de gebruikers en het nauw samenwerken met zijn Business Analyst
- De ergonomie en het gebruiksgemak van de nieuwe toepassing, essentieel voor de aanvaarding van de oplossing door de gebruikers.
- De integratie met het bestaande systeem en het respecteren van de normen om de ontwikkeling intern te kunnen hervatten.
De oplossing
Contraste Digital heeft een op maat gemaakte webapplicatie ontwikkeld op basis van het Symphony framework. Het biedt Brussels Formation een echt platform voor samenwerking met bedrijven waar het profiel van elke persoon specifieke functionaliteiten heeft om de aanvragen efficiënt op te volgen.
De applicatie biedt bedrijven tal van functionaliteiten die hun zoektocht en het beheer van kandidaten vergemakkelijken:
- Snelle indiening van stageaanvragen
- Follow-up van verzoeken en aanvragen
- Toegang tot de bibliotheek van de aanvrager
- Beheer van bedrijfsgegevens en contacten
Voor Bruxelles Formation zorgt de applicatie voor een revolutie in de manier waarop cursussen worden beheerd, met een volledig gedigitaliseerd proces.
- Validatie van verzoeken om actie in bedrijven en van de voorgestelde pedagogische programma's
- Toewijzing van de verzoeken van een entiteit aan de behandelaars om hun validatie te verwerken
- Verzending van gestandaardiseerde post en e-mails
- Raadpleging van het aantal kandidaten van Brussels Formation in de verschillende vakgebieden die hun stage in de komende 30 dagen zullen afronden
- Dialoog met de bedrijven over een aanvraag
- Het bekijken van de status van de bestanden
- Evaluatie van de kandidaten door de pedagogische verantwoordelijke
- Aangepaste statistische rapporten
De ontwikkelde oplossing is geïntegreerd met de tools die Bruxelles Formation gebruikt, zoals de webdienst Corail of de Kruispuntbank van Ondernemingen (BCE) om gegevens te valideren of te recupereren (bedrijfsnummer, adres, NACE-code, ...).
De resultaten
Bruxelles Formation heeft nu een volledig gedigitaliseerd proces voor het beheer van stageaanvragen. De organisatie komt zo beter tegemoet aan de vraag van bedrijven en plaatst haar stagiaires gemakkelijker voor toekomstige integratie in de bedrijfswereld. De medewerkers van Bruxelles Formation zien veel voordelen zoals de taken die vereenvoudigd worden en sneller worden uitgevoerd.